ERP – Enterprise Resource Planning est un système de gestion d’entreprise qui vise à contrôler toutes les opérations et les informations de gestion d’une organisation, intégrant des domaines tels que: Fournitures, Comptabilité, Financier, Fiscalité, RH, Propriété, en plus des activités liées à l’activité spécifique du secteur d’activité de l’entreprise.
CRM – Customer Relationship Management vise à gérer les activités liées aux clients et aux ventes.